Aviso de privacidad

Última actualización: Mayo 2026

Luvo es un producto operado por Salvador Lopez (Axvia Solutions), persona física con actividad empresarial, con domicilio en Los Cabos, Baja California Sur, México. Este aviso resume cómo tratamos los datos personales de estudios y de sus miembros. La versión completa está disponible a pedido escribiendo a privacidad@luvo.fit.

Qué datos recopilamos

• Datos de la cuenta del estudio (nombre, correo, teléfono, RFC opcional).
• Datos de miembros (nombre, correo, teléfono, asistencia, pagos).
• Datos técnicos (IP, navegador, eventos de uso).
• Datos de pago procesados por Stripe, Mercado Pago, y Conekta.
• Mensajes y números de WhatsApp cuando el estudio conecta WhatsApp Business vía Meta Cloud API.

Para qué los usamos

Para operar el servicio: autenticar usuarios, procesar reservas, cobrar pagos, enviar notificaciones, y mejorar el producto. No vendemos datos personales a terceros.

WhatsApp Business

Cuando un estudio conecta WhatsApp Business vía Meta Cloud API, procesamos los números telefónicos y el contenido de los mensajes de sus miembros para enviar y recibir mensajes en su nombre. Los miembros pueden dejar de recibir mensajes respondiendo STOP en cualquier momento. El estudio puede desconectar la integración desde Ajustes; al hacerlo, eliminamos el token de acceso emitido por Meta.

Derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar, cancelar, u oponerte al tratamiento de tus datos escribiendo a privacidad@luvo.fit. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.