Precios claros. Sin sorpresas.
Puedes cambiar de plan cuando quieras.
Starter
$1,790/ mes
IVA incluidoMás elegido
Professional
$2,990/ mes
IVA incluidoPremium
$4,990/ mes
IVA incluido¿Más de una ubicación, o tu propia app en las tiendas?
Hablemos.Compara los planes a detalle
Todo lo que cada plan incluye, agrupado por área. Para que decidas con calma, no por viñetas.
| Starter$1,790 / mes | Professional$2,990 / mes | Premium$4,990 / mes | |
|---|---|---|---|
| Calendario de clases, horarios recurrentes y listas de espera | Incluido | Incluido | Incluido |
| Reservas desde tu página web y desde la app | Incluido | Incluido | Incluido |
| Talleres de una sola fecha, con página pública y pago | Incluido | Incluido | Incluido |
| Varias salas y aviso de empalmes del instructor | Incluido | Incluido | Incluido |
| Políticas de cancelación, inasistencia y cancelación tardía | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cancelación automática de clases con pocos inscritos | Incluido | Incluido | Incluido |
| Check-in en el mostrador y desde la app del miembro | Incluido | Incluido | Incluido |
| Check-in con QRPróximamente | Próximamente | Próximamente | Próximamente |
| Quitar "Reservas con luvo" de tu formulario | No incluido | Incluido | Incluido |
| Llegadas del día, visitas sin reserva y cobro en el mostrador | Incluido | Incluido | Incluido |
| Corte de caja, casilleros, préstamo de equipo e incidencias | Incluido | Incluido | Incluido |
| Quién puede hacer qué, según el rol de cada persona | Incluido | Incluido | Incluido |
| Tienda, renta de equipo y café | Incluido | Incluido | Incluido |
| Perfiles, membresías, asistencia y notas por miembro | Incluido | Incluido | Incluido |
| Etiquetas, planes familiares y de grupo, y pausa | Incluido | Incluido | Incluido |
| Etiqueta de estado y aviso de riesgo de baja, por reglas claras | Incluido | Incluido | Incluido |
| Trae tus datos desde Mindbody, Fitco o Excel | Incluido | Incluido | Incluido |
| Prospectos: formularios, ligas y QR, y embudo | Incluido | Incluido | Incluido |
| Grupos de miembros guardados con filtros con nombre | No incluido | Incluido | Incluido |
| Planes, paquetes, clase suelta, ofertas y códigos de descuento | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cobros con tarjeta (Stripe) | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cobros con Mercado Pago: tarjeta y SPEIPróximamente | Próximamente | Próximamente | Próximamente |
| Pagos por transferencia a tu cuenta, que tú confirmas | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cobro recurrente, reintento automático y recordatorios de pago vencido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Reembolsos y correcciones de pagos | Incluido | Incluido | Incluido |
| Recordatorios de renovación para quienes tienen paquete | No incluido | Incluido | Incluido |
| Comisiones por instructor en una hoja y reglas de pago básicas | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cada instructor ve lo que lleva ganado en su app | Incluido | Incluido | Incluido |
| Reglas avanzadas: por tipo de clase, por asistentes, porcentajes y mínimos | No incluido | Incluido | Incluido |
| Nómina por periodo con comprobante de cada pago y paquete para tu contador | No incluido | No incluido | Incluido |
| Correos y notificaciones automáticas de reservas, recordatorios y recibos | Incluido | Incluido | Incluido |
| Notificaciones a la app de tus miembros, sin costo | Incluido | Incluido | Incluido |
| Mensajes directos entre el miembro y tu estudio dentro de la app | Incluido | Incluido | Incluido |
| Bandeja de mensajes con asignación, pospuestos y respuestas rápidas | Incluido | Incluido | Incluido |
| Correos masivos a tus miembros (límite mensual según tu plan) | Incluido | Incluido | Incluido |
| WhatsApp desde tu propio número | Incluido | Incluido | Incluido |
| WhatsApp profesional: envíos masivos, mensajes automáticos y bandeja completa | No incluido | Incluido | Incluido |
| Borradores de mensajes con IA en la voz de tu estudio | No incluido | Incluido | Incluido |
| Sugerencias de respuesta con IA en la bandeja | No incluido | Incluido | Incluido |
| Reseñas de tus clases y encuestas anónimas | Incluido | Incluido | Incluido |
| Imágenes de tu horario para Instagram (con una pequeña marca de luvo que Professional y Premium pueden quitar) | Incluido | Incluido | Incluido |
| Publicar tu horario en Instagram directo desde Luvo | No incluido | No incluido | Próximamente |
| App de Luvo con tu logo y un color de tu marca (iPhone, Android y navegador) | Incluido | Incluido | Incluido |
| Tu paleta completa y modo oscuro en toda la app | No incluido | No incluido | Incluido |
| Recomendaciones de clases para cada miembro | No incluido | No incluido | Incluido |
| Recordatorios personalizados para quienes dejaron de venir (opcional, lo activa el estudio) | No incluido | No incluido | Incluido |
| Apple Health y Google FitPróximamente | Próximamente | Próximamente | Próximamente |
| Reportes principales: ingresos, asistencia, miembros, prospectos y ocupación | Incluido | Incluido | Incluido |
| Descargas en CSV y PDF | Incluido | Incluido | Incluido |
| Utilidad, costos y punto de equilibrio de cada mes | Incluido | Incluido | Incluido |
| Dónde ganas y dónde pierdes dinero, y qué pasaría si mueves algo | No incluido | Incluido | Incluido |
| Mezcla de planes y permanencia por grupo de ingreso | No incluido | Incluido | Incluido |
| Reportes que llegan solos a tu correo | No incluido | Incluido | Incluido |
| Acceso para tu contador | No incluido | Incluido | Incluido |
| Los horarios que más valen y recomendaciones de precio | No incluido | No incluido | Incluido |
| Resumen semanal narrado en la voz de tu estudio | No incluido | No incluido | Incluido |
| Estado financiero mensual narrado | No incluido | No incluido | Incluido |
| Sugerencias diarias: a quién escribirle y qué atender | Incluido | Incluido | Incluido |
| Sugerencias de horario: qué clases conviene duplicar | No incluido | Incluido | Incluido |
| Proyección de ingresos a 30 días | No incluido | Incluido | Incluido |
| Qué clases e instructores van subiendo o bajando | No incluido | No incluido | Incluido |
| Proyección de ingresos a 60 y 90 días con un rango estimado | No incluido | No incluido | Incluido |
| Aviso de riesgo de baja aprendido de tu propio estudio | No incluido | No incluido | Incluido |
| Pregúntale a tus datos, en español | No incluido | No incluido | Incluido |
| Lectura de facturas y menús con una foto | No incluido | No incluido | Incluido |
| Envíos de WhatsApp desde Luvo (campañas y mensajes automáticos) | No incluido | 500 | 2,500 |
| Correos masivos (los automáticos de reservas y recibos no cuentan) | 500 | 2,000 | 5,000 |
| Ayudas de IA que tú pides (borradores, sugerencias de respuesta, preguntas) | 20 | 100 | 400 |
| Lecturas de facturas y menús con una foto | No incluido | No incluido | 40 |
| Conexión de tu cuenta de Stripe | Incluido | Incluido | Incluido |
| Centro de ayuda, guías y respuesta de nuestro equipo el mismo día hábil | Incluido | Incluido | Incluido |
| Soporte prioritario en menos de 2 horas hábiles | No incluido | No incluido | Incluido |
Preguntas frecuentes
¿Cobran comisión sobre los pagos de mis miembros?
Los pagos pasan por Stripe usando tu propia cuenta, y el dinero llega a tu banco. Stripe cobra su tarifa, y Luvo cobra una pequeña comisión de plataforma por cada pago de un miembro. Se suma al precio del plan, y en el detalle de cada pago ves exactamente cuánto fue.
¿Puedo traer mis datos desde Mindbody u otro sistema?
Sí, en cualquier plan. Sueltas los archivos que te da tu sistema actual y Luvo reconoce a tus miembros, tus clases y tus pagos. No se guarda nada hasta que tú lo apruebas, y puedes deshacerlo.
¿Funciona si mi estudio está fuera de México?
Hoy trabajamos sobre todo con estudios en México. Si estás en otro país, escríbenos y revisamos juntos si funciona para ti.
¿Qué pasa si cambio de plan?
Cambias en cualquier momento, desde Ajustes. Si bajas de plan no borramos nada: lo que hiciste se queda guardado, las pantallas del plan superior se ocultan y los envíos automáticos se pausan. Si vuelves a subir, todo sigue ahí.
¿Qué pasa si no se cobra mi tarjeta?
Te avisamos y tienes 7 días para arreglarlo con todo funcionando. Pasado ese tiempo, tu cuenta queda en modo de solo consulta hasta que se actualice el pago. Tus miembros pueden seguir reservando.
¿El WhatsApp tiene costo aparte?
Los mensajes que envías desde Luvo usan el WhatsApp de tu estudio, y Meta (la empresa dueña de WhatsApp) cobra directamente a tu estudio por las conversaciones de promoción. Luvo no cobra nada extra por eso. Tu plan incluye un cupo mensual de envíos para que no haya sorpresas (500 en Professional y 2,500 en Premium), y tú decides si quieres ampliarlo. Contestar a un miembro que te escribió primero no cuenta en el cupo.
¿Puedo hablar con alguien antes de decidir?
Sí. Escríbenos a soporte@luvo.fit y te respondemos el mismo día hábil, en español.
Precios en pesos con IVA incluido; fuera de México se cobra en dólares. Los cupos se renuevan cada mes. “Próximamente” marca lo que aún no está disponible.